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Condizioni di vendita

•    I prezzi sono al dettaglio, espressi in Dollari americani, Euro o Kune croate (kn), IVA inclusa.

•    Una volta preso accordi con il venditore, compresa la spedizione dell'ordine, verrà inviata quanto prima l'offerta ufficiale con i prezzi, i tempi di consegna, i termini di pagamento e di consegna. Per eventuali chiarimenti, MarisStella d.o.o. contatterà l'acquirente e risolverà tutto quello che riguarda l'ordine.
L'ordine effettuato sul sito http://www.marisstella.hr non è vincolante né per il venditore né per l'acquirente, bensì rappresenta una richiesta di informazioni riguardo il la conferma dell'ordine. Le offerte sul sito sono di carattere informativo e non sono vincolanti per MarisStella d.o.o.

•    Il pagamentio della merce per le persone giuridiche è possibile tramite bonifico bancario o e-banking e, in seguito ad accordi presi precentemente, anche tramite pagamento posticipato. Per le persone fisiche è possibile pagare come da offerta ricevuta in seguito all'effettuazione dell'ordine. Sull'offerta sono riportati tutti i dati necessari per fare il versamento o pagare tramite e-banking. Con l'apposito vaglia vi potrete recare in banca, alle poste e fare il versamento.
Il pagamento in contrassegno è possibile solo per consegne in Croazia.
È possibile pagare con carte di credito tramite internet. Si può pagare anche con PayPal, ma in questo caso vengono calcolate anche le spese aggiuntive, a carico dell'acquirente.
Il pagamento di ordini internazionali si effettua tramite conto in valuta estera:

Nome compagnia: MARISSTELLA Ltd
(Conto a nome: MARISSTELLA)
Indirizzo: VRANJIČKI PUT 8
Città: 21000 SPLIT
Paese: Croazia
Continente: Europa
IBAN: HR5424020061100517115
SWIFT: ESBCHR22
La nostra banca: ERSTE&STEIERMARKISCHE BANK DD RIJEKA
Indirizzo banca: Jadranski trg 3a, Rijeka, Croazia

Il pagamento di ordini nazionali si effettua sul conto nazionale:
Nome compagnia: MARISSTELLA d.o.o.
(conto a nome: MARISSTELLA)
Indirizzo: VRANJIČKI PUT 8
Città: 21000 SPLIT
Paese: Hrvatska
Continente: Europa
Conti bancari: HR5424020061100517115
La nostra banca: ERSTE&STEIERMARKISCHE BANK DD RIJEKA
Indirizzo banca: Jadranski trg 3a, Rijeka, Hrvatska

Sicurezza del pagamento con carte di credito :
Per l'autorizzazione e l'addebito della carta di credito utilizziamo WS Pay. WS Pay applica gli standard più moderni per proteggere i vostri dati: PCI DSS (The Payment Card Industry Data Security Standard). Con MasterCard e Visa, e Maestro si applica il programma 3D Secure program per la sicurezza della vendita. I numeri della carta di credito non vengono registrati e non sono accessibili a persone non autorizzate.
•   Si possono effettuare ordini anche per telefono, fax, posta elettronica o di persona recandosi al nostro showoroom all'ingrosso all'indirizzo Velebitska 82, Split, durante gli orari di lavoro.
•   Sui prezzi riportati si effettuano sconti in base alla quantità, alla modalità di pagamento o aagli accordi presi con la ditta MarisStella d.o.o.
•   In caso di variazioni sui prezzi d'acquisto e di mercato, ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi senza preavviso.
•   I prezzi dei prodotti non inclusi nel listino prezzi vanno richiesti.
•   Tutti i pagamenti si effettuano in Kuna croate. Quando avviene l'addebito sulla carta di credito l'importo in Kuna viene convertito in valuta locale secondo il tasso di cambio delle carte di credito. Questa conversione potrebbe portare a una piccola differenza fra l'importo pagato e quello indicato sul sito.

Spedizione:
•   il corriere addebita le spese di spedizione che sono a carico dell'acquirente, a meno che non sia concordato diversamente in via eccezionale.
•   Tempi di consegna: di regola, per la merce in magazzino 24 ore (o primo giorno lavorativo), per la restante merce da 15 a 45 giorni dalla data della conferma dell'ordine.
•   Al momento della consegna il cliente è tenuto a verificare lo stato del pacchetto, e in caso di danni esterni visibili fare subito reclamo al corriere (dipendente della ditta che effettua la consegna) e rifiutare la consegna. Il venditore declina ogni responsabilità per quanto riguarda danni causati durante il trasporto e reclami posteriori non verranno accettati.

Reclamo dopo la consegna
Il cliente ha diritto a rendere la merce al veditore dopo la consegna senza costi se gli viene consegnato un articolo non ordinato, ma l'articolo non deve essere stato utilizzato e danneggiato. Il cliente ha diritto a fare reclamo per articoli difettosi entro 7 giorni dalla data di consegna.
In questo caso il cliente è tenuto a rendere l'articolo difettoso nell'imballaggio originale, dopodiché il venditore invierà al cliente una sostituzione gratuita entro 3 giorni.

Politica sulla privacy
L'azienda MarisStella d.o.o. si impegna a mentenere riservati i dati con cui viene a contatto durante la registrazione del cliente o in qualunque altro modo e non saranno utilizzati per altri scopi. I dati saranno accessibili solo agli addetti ai lavori.

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